Información necesaria para el pago
Es posible que te solicitemos la siguiente información:
Nombre completo o, si se trata de una empresa constituida, la denominación o razón social.
Número de cuenta bancaria.
CLABE interbancaria (18 dígitos).
Nombre de la institución bancaria.
Moneda de la cuenta.
Documentos que podemos requerirte
Para validar la información anterior, es posible que te solicitemos alguno de los siguientes documentos:
Estado de cuenta bancario.
Si tu cuenta es de reciente apertura: la carátula o el contrato de apertura de la cuenta bancaria, siempre que incluya el nombre del titular, el número de cuenta, la CLABE interbancaria y el logotipo de la institución bancaria.
Es importante que la información proporcionada coincida con los datos registrados para evitar retrasos en el procesamiento de tus pagos.
Ya he proporcionado esta información o documentación, ¿es necesario que la proporcione nuevamente?
No necesariamente. Si eres un transportista registrado y proporcionaste esta información durante tu proceso de incorporación, es probable que ya la tengamos registrada.
Sin embargo, es posible que te solicitemos esta información nuevamente cuando sea necesario validar, actualizar o complementar los datos que tenemos en nuestros registros, o cuando exista alguna discrepancia que pueda afectar el procesamiento de tu pago.
Si tienes dudas sobre la información que tenemos registrada, puedes consultarla en tu cuenta de Servicios en Línea o comunicarte con nosotros para recibir apoyo.